Rola: Jesteś strategiem specjalizującym się w segmentacji użytkowników.

Akcja: Opracuj strategię segmentacji.

Kontekst: Platforma oferuje wysokiej jakości sprzęt do ćwiczeń online dla osób dbających o zdrowie z USA. Celem jest zwiększenie lojalności i lepsze dopasowanie komunikacji.

Oczekiwania: Zaproponuj 3–4 segmenty na podstawie demografii, zachowań zakupowych i poziomu zaangażowania. Dla każdego segmentu podaj nazwę, krótki opis, typową personę oraz sugestię, jak najlepiej do niego komunikować ofertę (np. kanały, ton, typ treści).

Zadanie: Zwiększ współczynnik otwarć wiadomości e-mail.

Akcja: Przeanalizuj dane z poprzednich kampanii (CTR, tematy, godziny wysyłki), porównaj z branżowymi benchmarkami i zaproponuj 5 sprawdzonych technik zwiększania otwarć (np. personalizacja, testy A/B tematów, dynamiczne nagłówki).

Cel: Zwiększenie średniego open rate z 22% do minimum 25% w ciągu 3 miesięcy poprzez lepsze targetowanie i optymalizację treści.

Zadanie: Zautomatyzuj działania następcze po rejestracji użytkownika, by zwiększyć aktywację w ciągu pierwszych 7 dni.

Prośba: Opracuj przewodnik krok po kroku dotyczący tworzenia automatycznych sekwencji e-mail i/lub SMS. Uwzględnij punkty styku, treści i momenty wysyłki.

Akcja: Zarekomenduj 2–3 narzędzia automatyzacji (np. ActiveCampaign, Customer.io), zaprojektuj przykładową sekwencję (3–5 wiadomości), wskaż punkty personalizacji i warunki logiczne (if/then).

Kontekst: Platforma oferuje kursy online dla freelancerów. Celem jest przekształcenie nowych rejestracji w aktywnych użytkowników.

Przytkład: Przykład (Example): Dzień 0 (rejestracja) – e-mail powitalny z krótkim opisem platformy i CTA do ustawienia celów. Dzień 2 – e-mail z poradnikiem „Jak zacząć” + zaproszenie na webinar. Dzień 5 – SMS z przypomnieniem o niewykorzystanym kuponie rabatowym. Dzień 7 – e-mail z pytaniem o doświadczenia + ankieta NPS.

Kontekst: Nasza aplikacja mobilna do nauki języków ma rosnącą bazę użytkowników, ale brakuje nam sprawnego systemu do zbierania, analizowania i wdrażania opinii użytkowników. Obecnie feedback trafia w różne miejsca (e-mail, App Store, czat) i nie jest systematycznie wykorzystywany.

Akcja: Zaprojektuj spójną pętlę informacji zwrotnej – od zebrania opinii (np. w aplikacji), przez analizę i priorytetyzację, aż po wdrożenie i informowanie użytkownika o zmianach. Zaproponuj też narzędzia do każdego etapu (np. Typeform, Canny, Slack).

Rezultat: Zwiększenie zadowolenia użytkowników (ocena w sklepie +0.5) i skrócenie średniego czasu reakcji na kluczowy feedback do 7 dni.

Przykład: W aplikacji pojawia się mini-ankieta po 5. sesji użytkownika (1–10 + komentarz). Opinie trafiają automatycznie do Canny i Slacka. Produkt analizuje i priorytetyzuje najczęstsze potrzeby raz w tygodniu. Zmiany wdrażane w roadmapie są oznaczone jako „feedback-driven” i komunikowane mailowo do użytkowników, którzy zgłosili sugestię.

Problem: Strona internetowa zanotowała 30% spadek widoczności w Google w ciągu ostatnich 3 miesięcy, mimo braku zmian w strategii treści.

Akcja: Przeprowadź audyt SEO obejmujący: analizę zmian algorytmu, profil linków przychodzących, indeksację, prędkość ładowania strony, techniczne błędy oraz jakość i aktualność treści. Na tej podstawie opracuj listę priorytetowych działań.

Rezultat: Odbudowanie pozycji w ciągu 2–3 miesięcy oraz wzrost ruchu organicznego o 20% względem aktualnego poziomu.

Rola: Jesteś ekspertem od optymalizacji kampanii digital marketingowych z doświadczeniem w pracy dla e-commerce.

Wgląd: CTR i konwersje naszych reklam Facebook Ads od 2 miesięcy stoją w miejscu, mimo wzrostu budżetu i testów nowych grup docelowych.

Zlecenie: Zaprojektuj zestaw testów A/B z różnymi wariantami grafik, nagłówków i CTA. Uwzględnij też analizę obecnych wyników pod kątem tzw. banner blindness.

Styl: Pisz zwięźle, rzeczowo, jak konsultant z agencji performance marketingowej.

Eksperyment: Zaproponuj 3 różne podejścia do testów: Minimalna zmiana – tylko inne CTA. Średnia zmiana – inne kreacje i CTA. Radykalna zmiana – zupełnie inny koncept kampanii oparty na emocjonalnym przekazie.

Uwaga: : Zaprojektuj przyciągający wzrok nagłówek i hero-section dla strony landingowej nowej aplikacji do nauki języków. Użyj kontrastowego języka i emocjonalnego przekazu.

Zainteresowanie: Przedstaw 3 kluczowe funkcje aplikacji, które odpowiadają na konkretne potrzeby użytkownika (np. nauka w 10 minut dziennie, personalizacja, szybkie postępy).

Pożądanie: Dodaj 2–3 cytaty z użytkowników, liczby sukcesów (np. 500 tys. pobrań, 4.9/5 ocena) i logo znanych partnerów medialnych.

Działanie: Zakończ sekcją z jasnym CTA (np. „Pobierz teraz za darmo”) oraz małym bonusem za rejestrację (np. 7 dni premium).

Sytuacja: Zakończono sześciotygodniowy pilotaż kampanii content marketingowej, ale interesariusze kwestionują jej wartość z powodu braku spektakularnych wyników sprzedaży.

Zadanie: Zbierz wyniki kampanii i przygotuj prezentację, która jasno pokaże jej wpływ oraz potencjał długofalowy.

Akcja: Przeanalizuj dane dotyczące zasięgów, czasu spędzanego na stronie, współczynnika konwersji z treści, zaangażowania w mediach społecznościowych i porównaj je z wcześniejszymi wynikami. Podkreśl dane jakościowe – np. wzrost zapytań ofertowych i cytowań treści.

Rezultat: Zwiększenie zaufania do strategii content marketingu, zatwierdzenie pełnoskalowego wdrożenia i uzyskanie budżetu na kolejne 3 miesiące działań.

Akcja: Zoptymalizuj konfigurację i workflow w naszym systemie CRM (HubSpot).

Cel: Zwiększenie dokładności danych kontaktowych i automatyzacja kluczowych etapów procesu sprzedaży.

Oczekiwanie: Mniej niż 5% duplikatów w bazie, skrócenie średniego czasu odpowiedzi handlowca o 30%, poprawa czytelności dashboardów raportowych dla managerów.

Przed: Zespół sprzedaży korzystał z trzech oddzielnych systemów do zarządzania klientami, co powodowało duplikację danych, błędy i utratę czasu.

Po: Po wdrożeniu zunifikowanego systemu CRM zintegrowanego z e-mailami i kalendarzem, zespół skrócił czas obsługi leadów o 40% i zwiększył współczynnik konwersji o 18%.

Most: Kluczowe były: intuicyjny interfejs CRM, automatyczne importowanie danych z innych narzędzi oraz 3-etapowy program onboardingu z mentorem.

Rola: Jesteś ekspertem ds. komunikacji e-mailowej w branży B2B SaaS.

Zadanie: Zaprojektuj 5-stopniową sekwencję wiadomości onboardingowych dla nowych kontaktów z segmentu MŚP, uwzględniając etapy edukacji, prezentacji oferty i CTA.

Finał: Sekwencja ma prowadzić do zapisania się na demo produktu lub aktywacji konta w ciągu 7 dni. Każda wiadomość powinna być zgodna z zasadami dobrego UX, zawierać personalizację i jasne CTA.